1. Champ d’Application : Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues entre Alto Bikes.com et ses clients.

2. Produits : Nos produits, spécialement conçus pour la personnalisation des motos, sont présentés sur le site Alto Bikes.com. Les descriptions détaillées sont fournies pour chaque produit.

3. Commandes : Les clients peuvent passer des commandes en suivant les instructions sur le site. La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes CGV.

4. Prix et Paiement : Les prix des produits sont indiqués en euros et ne comprennent pas les frais de livraison. Le paiement peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site.

5. Livraison par Colissimo : Les produits seront livrés par Colissimo. Les délais de livraison et les frais associés sont indiqués lors de la commande. Tout retard sera notifié au client dès que possible.

6. Droit de Rétractation et Retours : Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les procédures de retour sont expliquées sur le site.

7. Garanties : Nous garantissons que nos produits sont conformes à leur description et exempts de défauts. Tout problème doit être signalé dans les 15 jours suivant la réception.

8. Responsabilité : Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

9. Protection des Données Personnelles : Les données personnelles sont collectées conformément à notre Politique de Confidentialité. Les clients peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.

10. Force Majeure : En cas de force majeure, nous ne pourrons être tenus responsables du retard ou de l’impossibilité de remplir nos obligations contractuelles.

11. Litiges : Tout litige sera soumis à une tentative de résolution à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

12. Modifications des CGV : Alto Bikes.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les clients seront informés de toute modification.

13. Coordonnées de l’Entreprise : www.alto-bikes.com

6 Chemin de Pandelié

31450 Ayguesvives